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(餐廳入口)

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住宿日期:2018.12.27(四)

住宿費用:使用政府[暖冬方案]官網一泊二食優惠價10100元-500飯店加碼優惠-1000政府暖冬方案補助-830實支實付油資(交通補助最高可達1000)=實際支付7770元

先說結論:硬體與服務好,早晚餐仍有進步空間。

(更新:因為飯店房間及溫泉還不錯,2020.7.10再度自費造訪,早餐已有十足的進步,晚餐沒吃不知道)

以下不是網紅,是一個難搞的網婆寫的斤斤計較觀點,非專業,請隨便看看就好。若有謬誤,請來信指正。

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(餐廳內部)

晚餐:官網上一泊一食的實際訂房優惠價格,標準二人房依專案不同約7000-8000/房,與一泊二食10100/房的價差2100-3100/二人,也就是這份無菜單料理的晚餐,住宿客優惠價格,約在每人1050-1550左右,因為網路上的評價100%都說晚餐很好吃,網紅的美食照片也真的看起來很吸引人,所以雖然有點貴,但是既然是標榜日系溫泉飯店,想像它應該有日本溫泉飯店晚餐的水準,連著住宿一起訂晚餐,照常理來說應該比較划算,我也想好好慰勞一下自己和先生,所以還是訂了。結果實際上我吃到的晚餐卻不值這個價格!

首先在訂房時就問了:有甚麼不吃或過敏的嗎?Check in飯店時又問一次:有甚麼不吃或過敏的嗎? 到了晚餐時進餐廳又問一次:有甚麼不吃或過敏的嗎?

這樣三顧茅廬,殷切諮詢,很重視客人的感受是很好,但是請記錄下來做橫向的聯繫,不要當成問候語一直問。(好像我媽住院打針時一直被護士問:你叫甚麼名字?生日是哪一天?)我真懷疑若三次回答都不一樣:第一次說不吃海鮮,第二次說不吃牛肉,第三次說不吃豬肉,那他們會登記哪一次?最後會怎樣?(應該只會吃到一盤青菜,或是說客人你經神分裂請回吧!哈哈!)

 

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(餐廳入口的海報立架,非常吸引人)

宣傳照片跟網紅的文章上有海膽跟新鮮的魚,我就是被它吸引過來的。當然食物有季節性,但即使沒有海膽,應該也有等值的好料,這個時節[旬]的時令美食吧!我看網路照片,沒有海膽的有螃蟹,肥美的生魚片組合、生食的天使蝦、巧心製作的各種美食.....,結果等到的是令人失望的一餐。

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晚餐共分三個餐盤:第一大盤是前菜,表現平平,右上角天使紅蝦的醬太多,是為了掩蓋蝦頭的少許腥味嗎? 我喜歡生吃有甜味,阿山覺得天使紅蝦用炸或煎比較香,結果這道是水煮,味道普通。 炙燒鮭魚非常軟爛,一夾起魚肉就順著紋路散開來,我不知道這是正常的嗎?右下角是海膽醬+飛魚卵,味道普普(我要整顆新鮮海膽!我要整顆新鮮海膽!我要整顆新鮮海膽!)

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(天使蝦上一大坨醬,醬與食材的平衡崩壞! 蝦頭有腥味)

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(阿山的牛排比較大片 ,其實很薄,擺盤很貧弱 )

第二個餐盤是主菜。牛肉很薄,目測約0.5-08cm厚,筋很多。據說是美國肋眼(餐廳名為[米澤廳]不是應該有[米澤牛]嗎?),煎好上來時看到貧弱的擺盤嚇一跳!

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(我的堰塞湖牛排,周邊翹起來,中間凹下去,第一次看到醬汁這樣淋得剛好一個湖泊 ,正好可以加深牛排的厚度)

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(一餐約1500元的牛排很薄,目測約0.5-0.8cm,牛排叉1.5齒寬,重點是牛排本身沒甚麼滋味,難怪需要那麼多醬汁)

牛排四周的脂肪沒先切斷,縮起來成一圈,所以整塊肉中間凹下去,四周翹起來,凹下去的地方加了滿滿的醬,像個咖啡色的堰塞湖,上菜第一印象看不到整塊肉,只有四周的肥肉,奇醜無比!比較像是學生在宿舍煎的牛排,或是大學城附近的簡餐咖啡館出的主餐吧?而且這些菜端上來時都只有溫的不熱,牛排吃到最後,肥肉的地方都凝固成白色了(好啦!我承認這點是我的問題!筋太多,我吃太慢了!冷氣又很強!)最後服務人員來問我意見,我忍不住抱怨了一下,後來有補上兩小片煎的圓鱈,煎圓鱈總算沒有甚麼問題。可能是服務人員回報牛肉有點柴,所以補了圓鱈。其實我抱怨的不是這個,唉!算了!另外兩道是巴西蘑菇湯、櫻花蝦米糕, 味道平平,湯有點不夠熱。

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抱怨之後等了半天, 補上來的兩小小片圓鱈。 煎圓鱈總算沒甚麼問題。 

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最後一大餐盤是甜點跟水果:哈密瓜很甜(這季節我們自己在市場買的也是很甜),左上角宜蘭蜜餞布丁組合很怪(剛開始聞味道以為壞了),右上角紫米紅豆湯太普通,甜點表現平平,無特別驚艷或覺得精緻之處。

吃到一半還有人來恭喜我:O先生,O太太,生日快樂,我愣了一下,拜託我是結婚紀念日,生日早過了,而且稱呼的姓名也是錯的!然後繼續吃下去,還有服務生要送別人的餐點來,唉!只能說這個餐廳實在很有趣。

晚餐跟宣傳或網紅們寫的有很大的落差, 我懷疑他們吃的是主廚做的, 我吃的是實習生做的, 有種被騙的感覺。紀念日的晚餐就這樣落漆,有點傷心,覺得委屈,也為荷包不值。 下次我應該會考慮到礁溪外面街上吃小吃, 便宜又好吃,至少名實相符。或是到附近另一家溫泉大飯店吃晚餐,至少精緻一些,有質感,而且價格還便宜一點。  

據說晚餐訂5:30的話,可以看到天色由亮變暗的過程,但是冬天天暗的快又早,我5:40到餐廳時,已經整個變暗了。不過窗外遠方燈光點點,也是不錯的。晚餐後我跟服務人員預定明早窗邊的位子,他一口答應說好。 結果第二天我說了房號之後,其他服務生又把我帶到另一邊的位子,根本沒預訂好啊!幸好我來的早,要的位子還沒有人來, 所以也坐到我要的位子了。只是覺得工作人員的橫向聯繫,真的要交代好啊!

無論是早餐或是晚餐,都有一個共通的問題,就是菜不夠熱。 可能是當天突然變冷,餐廳冷氣太強,或是廚師出菜的時間掌握的不夠精確,建議或許可以像日本溫泉飯店的晚餐那樣,先有幾道耐放的冷盤準備著,不耐久放的等客人吃得差不多了再上, 還有一兩道可邊吃邊加熱(在下面點酒精塊),這些時間的計算都需要經驗,山形閣才剛開幕不久,期待未來有更好的表現。

最後要唸一下早餐,網路評價有人覺得早餐量太少,我覺得分量還夠(我是在精不在多),但是西式麵包,實在是有待改進。本來看到長棍麵包上還蓋了塊布,很像個樣子。但是無論是長棍、可頌、小點, 都讓我覺得不值得為它發胖。

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麵包還有進步空間

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生菜種類不多,像一般小民宿的早餐, 不過我在意的是味道,品質,種類很一般.水果三種剛好都是紅色,是配合今日開運五行嗎?哈哈哈!

如果無法做出高品質的麵包,建議直接做台式三星蔥麵包、蔥油餅、小籠包可能也是地方上一大特色。我點的是西式套餐,那個歐姆蛋煎的不夠滑嫩,很油,吃到最後非常膩。阿山點的是日式套餐,看起來擺盤比我的漂亮,但他說有一道菜有罐頭味道。餐墊紙上寫著[台灣懷石料理],我覺得NIKKO的白瓷餐具是不錯啦!不過比較像是日本商務飯店的早餐吧!(不是盤子用的多就是懷石料理…)

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(使用日本至NIKKO的骨瓷餐具)

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我的西式早餐, 麥片粥,  還有以美X美早餐煎蛋的方式煎的歐姆蛋,鬆餅也很....不值得為它變胖,唉!

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阿山的日式早餐

早餐有位倒果汁的大姐,很熱情,加分不少。或許這家飯店應該走向在地化的飲食,與在地的人情味,畢竟礁溪離台北很近,又開了這麼多家大飯店,競爭激烈,而台北人又很難取悅啊!哈哈!(是只有我自己吧?大奧客!)

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天氣不好 ,龜山島不見了

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一邊吃早餐 ,一邊可以看到火車經過

餐廳的視野很棒,早餐時可以看到山嵐、田地與火車在跑, 還有遠方忽隱忽現的龜山島(天氣不好), 另一面是高樓大廈,讓人覺得礁溪變了,已經不是我年輕時的礁溪,越來越都市化了(台北人自私的感嘆!)

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餐廳位置高視野好,一邊可以看到一望無際的平野 ,天氣好時可以看到龜山島, 就像我印象中的傳統礁溪...

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另一邊是新建高樓林立(唉)!

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以上是我吹毛求疵的個人實際住宿感想,我是個愛挑剔的人,請多包涵。阿山則是為了每天早上吃吃好吃的麵包,可以專程無論颳風下雨,騎著摩托車,繞整個台北去買的人。

這個飯店還是有很多優點,例如房間內超大的溫泉浴池,讓我十分滿意,山形閣的房間及浴缸下篇再述喽!

山形閣的大眾湯及公共空間在

2020.7.11-12第二次住宿,早餐有改進了哦!(我沒有被威脅利誘哦!因為我太小咖了)房間是正常大小的房型,沒有升等,比較小的房間跟改進後的早餐看這裡

2020.7.11-12第二次住宿的房間浴室看出去的絕景,令人感動的瞬間,看這裡

 

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